文 / 天下網商實習記者 章胭胭
六年前,抱著試試看的心態,奇琪在淘寶上掛出了第一件閑置衣服:媽媽買給她的皮草大衣。這件原價12000元的衣服最終以6000元的價格賣出。媽媽覺得不值,然而,靠著這樣一筆交易,讓東北女孩奇琪有了開淘寶店的第一桶金,也讓她感受到了淘寶給生活帶來的改變。
2012年,辭去工作全心經營淘寶店;2015年,注冊公司做服裝設計;2017年,做到了將近千萬流水,應邀出席天下網商大會。
作為90后,奇琪臉上帶一些嬰兒肥,說起話來還帶著些靦腆。盡管被周圍人認為是美女,但她并未搭上“網紅”營銷的風口,六年時間里,穩扎穩打,守著“自己賺的每一分錢心安理得”的執念,硬是在身邊無人經商的環境下,把淘寶店開出了名堂。
最艱難的半年
“叮咚”電腦提示音響了,奇琪一個激靈從床上坐起。打開旺旺對話框,“你好,請問需要刷單嗎?”又是小廣告,奇琪有些失望,回頭一看,同屋的女孩正在酣睡。已經凌晨三點了,奇琪把電腦放回枕邊,躺下繼續睡。北漂不易,淘寶店剛起步的半年,她沒睡過幾個整覺。
經營淘寶店,生活和工作是一體的。一睜眼,奇琪就要開始一天的忙碌。店鋪初開還沒什么訂單,但她依舊寸步不離守著電腦,生怕錯過一個客戶。
此時的她,剛剛辭去國標舞俱樂部培訓師的工作,這意味著,她同時放棄了12歲開始的舞蹈生涯和每月8000元左右的固定收入,轉而投身全然陌生的電商領域,身邊的朋友誰也不看好她。父母倒是尊重女兒的一切決定,也想著幫她一把,但奇琪心里憋著一股“已經工作了就不向家里要錢”的勁兒,硬是一個人扛了下來。
“開始的半年是最艱難的,好幾個月我都沒出過門,以至于都不太會跟人交流了。”她對《天下網商》說,其實,她本就不怎么喜歡跟陌生人交流,這也是促成她當初辭去俱樂部工作的原因之一。
經營淘寶店看似可以每天和最愛的衣服打交道,可以不用跟人面對面地交流,但這份“自由”將生活與工作完全無法分離。幾個月不出門,吃飯只點外賣,奇琪變得越來越封閉自我,害怕跟人溝通,甚至害怕出門。
一次,奇琪媽媽來北京,帶著她去菜場買菜。“我不知道怎么開口和別人交流。”面對人群,奇琪變得驚慌不知所措。媽媽心疼女兒的狀態,給她下了死命令,“要么找個人幫你,要么你就干脆別干了。”奇琪這才找了個客服。
一顆紐扣帶來的轉機
半年過去了,奇琪的淘寶店沒有太大的起色,網店的微薄收入加上之前工作的積蓄,僅能勉強支撐她在北京的生活。即使如此,奇琪也沒想過放棄,轉機終于降臨到她頭上。
一個偶然的機會,她得知一家服裝廠準備低價清理一批衣服,奇琪發現,衣服的質量和基礎款式不錯,但缺少一些細節設計,顯得很“平”。“以我賣衣服的經驗,只要稍微改動一下,應該可以賣出去”她對記者說。于是,奇琪畫了簡單的圖紙,迎合當年市場上流行的五角星元素,把每件衣服的紐扣都換成了五角星形。
一顆扣子的成本大概需要一塊錢,每件衣服七顆扣子就要增加七塊錢的成本,但經過改動的衣服一度成為了當年的爆款。用賣衣服得到的貨款再去拿貨補貨,奇琪總共賣出了一千多件羊絨衫。
“經過那次,我發現如果能有好的設計,經過工廠定制,原創的商品利潤空間比純批發來賣要高很多。”看到自己的設計受到大家喜愛,奇琪對自己越來越有信心。她把自己想到的款式都畫了下來,打算變成商品出售,不過,服裝生產最需要的就是資金。
此時,奇琪發現了淘寶賣家頁面的“網商貸”服務,憑借著之前淘寶店的交易,她發現自己有好幾萬元的貸款額度。自己開公司,從服裝生產到交易完成就會有時間差,加上目前淘寶店做預售,前期需要很多的資金流,奇琪都會通過網商銀行的提前收款業務快速回籠資金。
現在,奇琪也找到了自己的經營節奏,先設計好款式,制作幾件樣衣,拍照上新,有了訂單之后,用網商銀行訂單貸請工廠批量生產。
六年經營,跟隨淘寶平臺成長
2015年,奇琪在北京成立了自己的服裝公司,團隊成員不到10人,包含設計師、客服,營銷則主要依靠外包團隊完成。“在外包之前,店鋪從沒做過宣傳。”奇琪一直說,自己的店鋪能走到今天,主要還是服裝品味能得到大家的認可。她沒有過人的經營技巧,只是跟著淘寶的發展一步步完善自己的店鋪。
奇琪習慣在成長的每個階段給自己制定小目標,店鋪成立初期,她把淘寶上一些銷量好的店鋪當成奮斗目標,覺得能做到她們那樣就很好了。六年過去了,當初那些目標店鋪都已經不在了。
“她們沒有順應淘寶的發展,依舊保持原先的模式。”奇琪說,在淘寶剛起步的時候,服裝照流行一種“店主風”,掌柜自己當模特,對著鏡子拍或者自拍,這便是服裝效果圖了。掌柜怕壓貨,去批發市場淘衣服的時候,每個款式也就買個三四件。利潤薄,店鋪也沒有形成自己的風格,久而久之就被淘汰了。
六年時間,奇琪更像是跟隨淘寶一起成長。隨著平臺對原創設計的扶持力度越來越大,奇琪把店入駐了iFashion社區,參與雙11、新勢力周等活動。目前,她的淘寶店做到了月流水千萬,客單價在500元左右,80%都是回頭客,“認識一個山西的女孩子,近幾年都會在我店里買數十萬的衣服,買給身邊的親戚朋友穿,許多姑娘出國前也會從我店里帶很多衣服。”她對《天下網商》感嘆說。