今天閏鳥網跟大家談一下,天貓前期如何運營!
一、初期準備(0-15天)
1.組建團隊(老師或者是電商網店的一把手)如何讓團隊各司其職?
2.店鋪定位(老板/一把手/運營)市場、人群、視覺如何定位?
3.制定整體的規劃(老板/一把手/運營)產品如何規劃、價格怎么定?
4.學習平臺規則(全體)
5.制定各崗位工作流程(老板/一把手/運營)
二、一步步操作,讓店鋪正常運轉(15-30天 店鋪設置)
1.店鋪基礎設置(開店,有哪些必要設置)(運營)
2.商品發布1——操作流程(手把手教你完成商品上架)(美工/運營)
3.商品發布2——注意事項(教你避免哪些坑不能踩)(美工/運營)
4.產品賣點提煉(如何提煉高轉化核心賣點)(運營/產品/全體)
5.主圖與詳情頁設計(如何作出高轉化的主圖和詳情頁/拍攝商品/制作主圖/制作詳情頁)(運營/設計/產品)
6.店鋪首頁裝修(你的首頁夠美嗎?會跳失嗎?制定店鋪的視覺規劃、拍攝腳本、首頁、詳情布局)(運營/設計)
三、確定主推產品,重點優化TA(30-45天 主推商品優化)
1.確定主推商品——選款/測款,產品能否打爆,選款很重要(運營/推廣/產品)
2.制定主推款營銷方案——如何打造熱銷商品?(運營/推廣)
3.優化主推商品、主圖、詳情頁、標題——你的標題有人點擊嗎?你知道搜索和全店布局的秘密嗎?(運營/推廣)
4.設置店鋪營銷活動
5.培訓客服——怎么成為售前高手?怎么做好售后服務0投訴?(運營)
四、出手引流,打造熱銷款(45-90天 付費推廣引流)(運營/推廣)
1.直通車1——關鍵詞優化(開車第一步,先優化關鍵詞、制作推廣圖片)(運營/推廣/設計
2.直通車2——人群定位(想要提升ROI?精準人群定位很重要、數據分析優化推廣)(運營/推廣)
3.淘寶客1——淘客選擇(怎么才能找到合適的淘客?)(運營/推廣)
4.淘寶客2——推廣計劃(怎么優化推廣計劃讓ROI更高?)(運營/推廣)
5.鉆展1——創意圖設計(如何做出高點擊率的創意圖?)(運營/推廣/設計)
6.鉆展2——降低CPC(如何降低CPC?)(運營/推廣)
五、規劃全店運營鋪墊長遠發展(90天以后全店運營)
1.成熟期維穩——加大全店推廣力度(如何延長熱銷款生命周期?) (運營/推廣)
2.老客運營——優化客服工作流程、話術、DSR、售后流程(怎么讓你的會員持續購買?)(運營/推廣)
3.新客獲取——建議會員營銷體系(如何獲取新客戶?)(運營/推廣)
4.貨品結構優化——優化貨品結構(店鋪要做大,先為貨品布局)(運營/推廣/產品)
5.內容運營——拓展流量渠道、內容運營、站外廣告投放(內容運營怎么玩?)(運營/推廣)
6.數據化運營——數據分析優化運營策略(如何用好數據這把武器?)(運營/推廣)
以上就是我個人的分享,細致每一步的運營計劃和策略,詳見我的個人頭條號:我看電商,關注此號可以看詳細文章哦
筆者從事互聯網電商運營5年,對行業比較了解,大家如果想開店或者開店中遇到了問題可以評論,我看到了回復大家。